Advanced Adaptive Retail Experiences: технологии розничной торговли

Walmart представила на выставке CES 2024 различные технологии розничной торговли, чтобы предоставить потребителям и конкурентам представление о том, как будет развиваться процесс совершения покупок в ближайшем будущем.

Бренд начал с того, что представил пользователям iOS систему поиска на основе GenAI, которая позволяет осуществлять более широкий поиск и получать связные результаты вместо необходимости искать элементы по отдельности. Бренд также предоставил дополнительную информацию об услуге пополнения запасов Walmart InHome, которая использует возможности искусственного интеллекта (ИИ) для доставки товаров по мере необходимости и складирования их в кухонном холодильнике. Наконец, платформа «Магазин с друзьями» обеспечивает социальный опыт, позволяя покупателям выбирать одежду, создавать виртуальные наряды и получать отзывы от друзей.

Глобальный директор по технологиям и директор по развитию Суреш Кумар прокомментировал новейшие технологии розничной торговли Walmart, сказав: «Хотя омниканальная розничная торговля существует уже несколько десятилетий, этот новый тип розничной торговли — адаптивная розничная торговля — делает шаг вперед. Для Walmart адаптивная розничная торговля основана на четкой ориентации на людей».