Atención al Cliente – Remoto – Upwork
Atención al Cliente – Remoto – Upwork , 2023-06-28 19:37:45 , All jobs | upwork.com , https://www.upwork.com/jobs/Atenci-Cliente-Remoto_~0193236dc8baac3f63?source=rss, , #Atención #Cliente #Remoto #Upwork
¡Abierta nueva búsqueda laboral!
Paleolife, una reconocida empresa de venta de suplementos premium para la salud, está en busca de un/a profesional altamente motivado/a y dedicado/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Esta posición implica la gestión del servicio al cliente a través de WhatsApp y redes sociales, por lo que necesitamos a alguien que sea proactivo/a, atento/a y capaz de desempeñarse excepcionalmente bien en este rol.
La posición es full time remota.
Responsabilidades:
– Responder a consultas y preguntas de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de WhatsApp y redes sociales.
– Brindar asesoramiento y soporte sobre nuestros productos, promociones y políticas.
– Gestionar adecuadamente situaciones de queja o reclamos orientándose hacia la atención responsable del cliente.
– Realizar un seguimiento de los pedidos y coordinar con el equipo de envíos hasta garantizar una entrega exitosa.
– Mantener una comunicación clara y profesional tanto en español como en inglés escrito, ya que se requiere manejar mensajes en ambos idiomas.
Requisitos:
– Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno similar.
– Excelentes habilidades de comunicación escrita en español y en inglés.
– Capacidad para mantener la calma y la cortesía ante posibles situaciones desafiantes con los clientes.
– Orientación a los detalles.
– Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
– Conocimientos básicos de suplementos y nutrición serán valorados.
– Predisposición para el aprendizaje continuo de productos y el servicio de ATC.
– Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de lunes a viernes, más una hora de atención a convenir los fines de semana.
– Disposición y habilidad para el trabajo remoto y con autonomía.
– Excelente conexión a internet para mantener fluida la conversación con los clientes.
Ofrecemos:
– Oportunidad de formar parte de una empresa líder y en fuerte crecimiento en la industria de suplementos.
– Trabajo remoto con horarios flexibles de lunes a viernes.
– Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
– Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo de atención al cliente, envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante. Esperamos contar con personas motivadas y entusiastas que compartan nuestra pasión por la salud y el bienestar
Budget: $350
Posted On: June 28, 2023 13:37 UTC
Category: Email, Phone & Chat Support
Skills:English, Spanish, Business with 10-99 Employees, Limited Liability Company, Customer Service, Online Chat Support, Customer Support, Customer Satisfaction, Order Tracking, Product Knowledge
Skills: English, Spanish, Business with 10-99 Employees, Limited Liability Company, Customer Service, Online Chat Support, Customer Support, Customer Satisfaction, Order Tracking, Product Knowledge
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