Инструменты настройки покупок с использованием искусственного интеллекта: Zegna X

Бренд роскошной мужской одежды Zegna объединился с Microsoft, чтобы представить конфигуратор Zegna X, что стало значительным прорывом в сфере розничной торговли предметами роскоши. Инструмент настройки объединяет искусственный интеллект с персонализированным обслуживанием клиентов. Этот инновационный инструмент также позволяет клиентам адаптировать свой опыт покупок, от кроя одежды до цвета и стиля.

Для более зрелых потребителей, привыкших к традиционной розничной торговле предметами роскоши, Zegna X предлагает плавный переход к цифровой настройке, сохраняя при этом суть персонализированного обслуживания.

Используя искусственный интеллект и передовые технологии, Zegna устраняет разрыв между физическими и цифровыми каналами, повышая доступность и удобство без ущерба для роскоши. Бумеры, часто не решающиеся использовать новые технологии, теперь могут уверенно взаимодействовать с цифровой платформой, зная, что они получат тот же уровень персонализированного внимания, к которому они привыкли в магазине. Такая интеграция технологий не только повышает качество обслуживания клиентов, но и открывает двери менее технически подкованным потребителям для взаимодействия с цифровыми платформами в знакомой обстановке.

Изображение предоставлено: Zegna Group