Обязательства по премиальной службе доставки: fam20

Gopuff, ведущая платформа мгновенной коммерции, недавно представила новое обещание доставки, известное как FAM20, которое призвано переопределить стандарты услуг быстрой доставки. Это обязательство гарантирует, что члены FAM получат свои заказы в течение 20 минут за дополнительную плату в размере 1,49 доллара США за заказ. Инициатива использует вертикально интегрированную платформу Gopuff и ее обширную сеть микроцентров выполнения заказов по всей территории Соединенных Штатов для удовлетворения растущего потребительского спроса на мгновенную доставку.

На пилотном этапе заказы FAM20 обрабатывались в микроцентрах выполнения заказов (МФЦ) со средним временем упаковки 90 секунд, а клиенты получали свои поставки в среднем за 17 минут, при этом многие заказы доставлялись менее чем за 10 минут.

Служба FAM20 обещает самое быстрое время доставки, доступное для бренда, и включает кредит в размере 1,49 доллара США для заказов, срок доставки которых превышает 20-минутный период. Эта новая функция уже показала положительное влияние на этапе тестирования, что привело к увеличению количества заказов на 10%. С FAM20 Gopuff продолжает инвестировать в свое стремление предоставлять клиентам мгновенное и надежное обслуживание, еще больше укрепляя свои позиции пионера в индустрии мгновенной коммерции.

Изображение предоставлено: Shutterstock